(Da Redação) - O Pronto-Atendimento da Zona Norte, no Cervezão, volta a ser notícia mais uma vez pelo desrespeito ao usuário. A demora na fila de espera na ante-sala do posto chegava a sete horas, segundo os próprios pacientes. A morosidade no atendimento é fruto da grande demanda aliada a falta de médicos."Havia um senhor aqui, seu Agenor, que estava no PA desde as 9 da manhã, não aguentou esperar mais tempo e foi embora sem atendimento. Agora já são 16h30 da tarde", relata Lucia Helena Fier, que procurou o PA, às 12h30, sentindo dores nos rins. E também não havia sido atendida até às 16h30.Ao lado dela encontrava-se Maria Aparecida Farias Alves, que sentia tontura. "Não consigo nem ficar de pé", reclamava ela que também chegara ao PA do Cervezão às 12h30 e às 16h30 ainda não havia sido atendida."Também estou aqui desde às 13h e com uma tremenda dor de garganta e de cabeça. Mas pior que isso é ver crianças chorando de dor. Agora a pouco mesmo uma delas teve de ser atendida às pressas porque ameaçava desmaiar de tanta febre. A demora é demais na sala de espera", relata Regina Bortolon, indignada com o desrespeito aos usuários.E não é só isso. Na sala de espera do PA da Zona Norte há pouca ventilação. Pois não há ventilador. E o calor chega a ser sufocante.Segundo Fabiano Golçalves, que chegou às 12h10 no posto sentindo fortes dores na coluna, o intervalo do atendimento de um paciente para outro demorava de 30 a 40 minutos."É muito tempo. Já estou aqui há quase cinco horas e em todo esse tempo só passei pela triagem. Isso é um descaso", critica ele. Segundo os usuários, até as 16h só havia dois médicos para atender a grande demanda de pacientes. Depois desse horário, a morasidade cresceu. "Porque um médico foi embora e sobrou só um para atender todo mundo. Com sorte saio daqui lá pelas 7 da noite", ironiza Lúcia Helena.De acordo com a assessoria de comunicação da Fundação Municipal de Saúde, durante a tarde de ontem o PA do Cervezão teria três médicos, mas um profissional faltou por motivos de saúde. Durante a tarde, uma médica teve que acompanhar um paciente até o Pronto-Socorro Integrado porque seu estado de saúde era delicado. Apenas um médico permaneceu no atendimento. Mas de acordo com a assessoria, a situação deveria melhorar a partir das 17 horas, quando começa o atendimento no novo Pronto-Atendimento no Wenzel.
